Pada 10 September, Microsoft mengirimkan pembaruan Patch Tuesday untuk semua versi Windows 10 yang didukung, termasuk juga Windows 10 Mei 2019 Update (versi 1903). Pembaruan ini disertai dengan sejumlah perbaikan keamanan dan peningkatan kualitas, namun juga merusak fitur Pencarian Windows dan bahkan audio pada beberapa perangkat komputer atau laptop.
Pembaruan opsional terakhir Windows 10 versi 1903 membawa beberapa masalah terkait Cortana (SearchUI.exe) untuk Pencarian Windows. Untungnya, masalah CPU tinggi telah diperbaiki pada Build 18362.356 (KB4515384). Namun, beberapa perangkat dengan Windows 10 KB4515384 menderita bug audio yang mengganggu dan juga banyak masalah lainnya.
Menurut banyak postingan (1, 2, 3), para pengguna melaporkan bahwa pembaruan kumulatif merusak audio atau mengurangi volume saat bermain game. Tweak dengan pengaturan audio dan menghapus pembaruan sepertinya mengembalikan perilaku yang diharapkan.
“Ada yang salah total setelah pembaruan 10 September. Suara dari pengaturan perangkat $ 2.000 saya benar-benar berhenti berbunyi. Dan tidak mungkin memainkan game tanpa suara yang menegangkan. Saya telah mencoba menginstal ulang driver audionya, tapi tidak berhasil. Sepertinya saya harus menghapus pembaruan ini,” salah satu pengguna menuturkan.
Cara Memperbaiki Masalah Audio Setelah Menginstal Windows 10 KB4515384
Sepertinya masalah audio hilang jika kamu mengubah format Windows Audio ke 16-bit (kualitas DVD):
- Klik kanan ikon Sound pada taskbar lalu Sound settings.
- Pada bagian Related Setting pada halaman Settings, pilih Sound Control Panel.
- Klik kanan perangkat Default pada tab Playback dan pilih Properties.
- Buka tab Advanced dan ubah pengaturan menjadi 16-bit (kualitas DVD).
- Klik OK untuk menerapkan perubahan.
Baca juga: Cara Menghidupkan Laptop Yang Susah Dihidupkan
Jika solusi yang disebutkan di atas masih belum berhasil setelah kamu lakukan, cara lain untuk menyelesaikan masalah ini adalah mencopot pemasangan update tambalan ini:
- Buka menu Start dan arahkan ke menu Settings.
- Klik Update & Security lalu arahkan ke halaman Windows Update.
- Klik pada View update history > Uninstall updates, dan pilih Update. Dalam hal ini, kamu harus memilih KB4515384.
- Klik Yes saat muncul konfirmasi dan restart perangkat tersebut.
Ingatlah bahwa pembaruan ini mencakup perbaikan keamanan yang penting.
Dalam berita terkait, Windows 10 Build 18362.356 juga telah merusak menu Start dan Pencarian Windows di komputer desktop pada sejumlah pengguna. Microsoft mengatakan bahwa mereka sedang menyelidiki masalah ini dan perbaikan akan dimasukkan dalam rilis update mendatang.